Big C Supercenter Plc et Cencar Ltd, propriétaire de Carrefour Thailand, ont déposé lundi une plainte au civil contre Ek-Chai Distribution System Co, opérateur de la chaîne de magasin Tesco Lotus, pour pratiques commerciales déloyales, rapportait hier le Bangkok Post.
Les plaignants réclament 415 millions de bahts de dommages et intérêts. Ek-Chai est accusé d'avoir violé la loi sur la compétition commerciale et d'avoir interféré dans les affaires de ses concurrents. Afin de célébrer le rachat de Carrefour Thailand par le groupe français Casino, société mère de Big C, les deux enseignes de magasins avaient lancé en février une campagne de promotion permettant aux clients d'utiliser des coupons de réduction dans les supermarchés Big C et Carrefour. Ek-Chai avait alors permis aux clients de Big C et Carrefour d'utiliser ces mêmes coupons dans ses propres magasins Tesco Lotus, offrant des réductions plus importantes que ses concurrents. Les supermarchés Tesco Lotus avaient également invité les possesseurs de carte de fidélité Carrefour I-Wish à envoyer des SMS afin de recevoir des coupons de réduction en échange. "Nous avons décidé de porter l'affaire devant le tribunal civil car nous voulons protéger nos droits”, a déclaré Kudatara Nagaviroj, directeur marketing de Big C. “Ek-Chai a abusé de nos logos et utilisé nos méthodes de commercialisation pour son propre bénéfice", a-t-il ajouté. Tesco Lotus a répondu dans un communiqué que ses campagnes de ventes et de promotion avaient été menées de manière transparente et équitable, en conformité avec les lois et règlements du gouvernement.
M.B. mercredi 17 août 2011
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