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Internet et téléphonie, mode d'emploi

Par lepetitjournal.com Madrid | Publié le 26/08/2019 à 00:00 | Mis à jour le 26/08/2019 à 00:00
Photo : tirée du domaine public
telephonie espagne

Si vous souhaitez résilier votre abonnement mobile français, pensez à engager la procédure avant votre départ. La résiliation pour motif légitime (ex. départ à l’étranger) est admise par les opérateurs mais il vous faudra cependant vous armer de patience pour en bénéficier et apporter les preuves nécessaires pour convaincre votre opérateur : certificat de résidence à l’étranger, contrat de travail, bail, etc.


Depuis juin 2017 le roaming n'est plus payant en Europe : il n'y a en théorie pas de surcoût à l'utilisation du téléphone mobile dans l'un des 27 pays de l'UE.

 


Les offres locales, le mot d’ordre : comparer


À votre arrivée en Espagne, pour vous équiper avec un forfait local, il va falloir comparer les offres proposées. Voici la liste des opérateurs : MásMovil, Vodafone, Orange, Jazztel, Ono (Vodafone), Amena (low cost Orange), Lowi (low cost Vodafone), Tuenti (Movistar), Movistar, Yoigo, República Móvil, Quantis.

 

 
Des alternatives plus économiques permettent de téléphoner à l’étranger

 

- Avec une connexion Internet : Skype, la plus populaire permet de téléphoner et surtout de se parler gratuitement via un chat vidéo quel que soit l’endroit où l’on se trouve. L'application Whatsapp, très utilisée pour envoyer des messages en Espagne, permet d'appeler à l'étranger gratuitement. Viber permet également de téléphoner ou d’effectuer des appels vidéo de manière gratuite.

- Sans connexion Internet : Téléplanète est une solution low-cost disponible depuis tout portable sans inscription préalable. Tel4Expat propose un système de téléphonie depuis l’étranger vers la France, comme si on était en France. Toolani permet de téléphoner depuis l'Espagne vers l’étranger à moindre coût, sans contrat, ni frais mensuels ou achat minimum.

 


Téléphone fixe et Internet :

 

Le principal opérateur de téléphonie fixe d’Espagne est Telefónica. Des offres sont aussi proposées par Vodafone Ono, Orange, Tele2, Jazztel, etc.
Comme en France, la présélection de l’opérateur ou le dégroupage sont présentés aux futurs abonnés et des offres type “Box“ sont possibles. L’ADSL est largement déployé en Espagne, et la fibre optique en prend le même chemin. Les prix sont par contre globalement supérieurs à ceux pratiqués en France.

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