Alors qu'UFC-Que choisir vient de sortir une nouvelle enquête de satisfaction au sujet des aéroports accueillant plus de 15 millions de passagers par an, le moins que l'on puisse dire c'est que les deux plus gros terminaux de l'Hexagone, Paris-Orly, et Paris-Charles-de-Gaulle, ne brillent pas par leur excellence. Ils arrivent respectivement à la 29ème et à la 31ème place du classement… sur 32. Obtenant les notes de 13.9 et 13.7 sur 20.
En cause ?
La qualité des bars et des restaurants, sans compter les zones d'attentes et de repos qui ne satisfont pas suffisamment les passagers et manquent de confort. Le nombre relativement faible de sièges ou encore de prises électriques a également joué en défaveur des terminaux.
L'aéroport de Singapour arrive pour sa part en première position de ce classement et remporte la palme. Il avait par ailleurs déjà été récompensé dans le classement Skytrax. L'enquête a été réalisée auprès des passagers de 8 pays et porte seulement sur les aéroports accueillant plus de 15 millions de passagers par an.
NC (www.lepetitjournal.com) mercredi 19 avril 2017.
