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CCI FRANCE MYANMAR – Présentation de Robert Tyler de International SOS

Par CCI France Myanmar | Publié le 03/10/2016 à 22:00 | Mis à jour le 09/02/2018 à 08:16
Robert Tyler

Chaque mois, la CCI France Myanmar nous fait découvrir un de ses membres.  Ce mois-ci, c’est Robert Tyler de International SOS.

Quelques mots sur votre entreprise au Myanmar et le secteur dans lequel vous travaillez.
International SOS est le leader mondial dans le secteur des services médicaux, de la gestion des risques et de la sécurité en voyage. Nous prenons soin de nos clients à travers le monde, de plus de 1000 endroits différents dans 90 pays.

Au Myanmar, International SOS était le premier à fournir un service d’assistance médicale organisée et d’assistance à la sécurité, des services d’évacuations et de solutions de recrutement de personnel médical sur site. Au cours des 29 dernières années, nous avons développé et sécurisé un réseau de partenaires qualifiés pour soutenir nos membres à travers le pays.

Actuellement, nous employons plus de 70 personnes au Myanmar. Plus de la moitié de ces employés sont des professionnels du secteur médical. La clinique que nous gérons à Yangon accueille une équipe médicale de standard international provenant du Myanmar, du Royaume-Uni, des États-Unis et du Japon. Notre clinique est capable de gérer une multitude de langues, dont le français. 

Quelle est votre stratégie au Myanmar ?
International SOS s’efforce d’être le leader mondial dans le secteur des services médicaux, de la gestion des risques et de sécurité en voyage. Nous voulons conserver notre statut de pionnier. 

Quelle a été l'évolution de votre compagnie depuis sa création au Myanmar ?
Notre entrée sur le marché birman s’est faite il y a plus de 29 ans, nos expériences sont donc indissociables de cette époque. En tant que résident à Yangon depuis plus de 4 ans, je dirais que pendant que d’autres entreprises construisaient leurs bases, nous avions la chance de pouvoir déjà nous concentrer sur l’amélioration de la qualité de notre service et sur le développement de nouveaux services pour satisfaire l’évolution des besoins de nos clients.

Avec plus de 29 ans d’expérience au Myanmar et en ayant fourni un service important à la communauté, nous avons pu bénéficier de relations de long-terme avec beaucoup de partenaires médicaux ici. De bons partenaires au Myanmar vous permettent d’avoir plus de temps et d’énergie pour vous concentrer sur ce dont vos clients ont besoin. 

Quelles améliorations avez-vous remarqué dans votre secteur ces derniers mois/années ?
Puisque les sanctions internationales ont été levées en 2013, le Myanmar a attiré de nombreux investisseurs et entreprises qui souhaitaient s’installer ici. Une plus grande implication dans le secteur médical et de la santé a accru la concurrence sur le marché. Ceci a naturellement mené à une plus grande offre et une meilleure qualité de services pour la communauté. 

Quels sont les conseils que vous donneriez à nos membres au sujet du monde des affaires en Birmanie ?
Ayant eu l’expérience d’avoir travaillé avec de nombreux clients qui s’établissent dans des marchés difficiles outre-mer, les organisations devront être capables d’évaluer et d’évoluer dans un environnement fait de challenges particuliers en termes de gestion des opérations, de sécurité et d’environnement médical. 

Les organisations devront s’assurer d’avoir les connaissances nécessaires, un réseau solide ou un partenaire fiable qui puisse les aider à naviguer dans cet environnement complexe, à protéger leurs employés et à s’assurer de la continuité du business. 

Votre vie au Myanmar et vos relations avec la France ?
International SOS a été fondé en 1985 par Dr. Pascal Rey-Herme et Arnaud Vaissié. En plus d’être Président et Président Directeur-Generalde International SOS, Arnaud Vaissé est aussi Président de CCIFI (Chambres de Commerce et de l’Industrie Françaises à l‘étranger). 

Votre conseil pour une nouvel arrivant au Myanmar?
Nous sommes tous au Myanmar parce que c’est la meilleure opportunité de notre vie. Un facteur clé de succès ici est d’être prudent face aux risques de santé et de sécurité, qui peuvent affecter votre expérience au Myanmar. Les trois raisons les plus communes pour l’évacuation médicale ici sont la dengue, les accidents de la circulation et les conditions médicales préexistantes. Des conseils professionnels et avisés peuvent diminuer ces risques. 

Votre endroit préféré au Myanmar?
Des toits brumeux des pagodes de Bagan à la plage pure de Ngapali, le Myanmar a beaucoup de sites de classe mondiale. Pour moi cependant, le bonheur est de me trouver au bar Lake View le vendredi après-midi en regardant le soleil se coucher sur le lac Inya.
CCI France Myanmar (www.lepetitjournal.com/Birmanie) Mardi 4 Octobre 2016

 

cci business

CCI France Myanmar

La CCI France Myanmar est un réseau d’affaires de plus de 90 entreprises françaises, birmanes et internationals dont l’objectif est de développer les relations économiques et commerciales entre la France et le Myanmar.
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